Sist oppdatert 7. september 2026

Rammen for første arbeidsflyt

Hva vi avtaler før bygging, hvordan vi tester, og hva som skjer etter levering. Hvert prosjekt får et skriftlig omfang og en pris før oppstart.

Hva en arbeidsflyt er

• En trigger. En hendelse starter den. En e-post i en bestemt mappe, en fil i et bestemt bibliotek, et skjema, eller et fast klokkeslett.
• Navngitte leveranser. Det står skriftlig hva flyten lager. Mappe, filnavn, sjekkliste, utkast, loggrad. Ingenting utenom listen.
• Ett godkjenningspunkt. En advokat ser resultatet og sier ja eller nei før noe forlater firmaet. Punktet er ikke en innstilling som kan skrus av.

Er det to triggere eller to godkjenningspunkter, er det to arbeidsflyter. Det sier jeg før byggingen starter, ikke etterpå.

Eksempel (syntetisk)

Saksmottak. Alt her er oppdiktet: navnet, firmaet, saksnummeret og dokumentene.

1. En e-post kommer inn i en egen mappe, med avtalt merking i emnefeltet.
2. Vedleggene lagres i en ny saksmappe og får faste filnavn.
3. Mottakssjekken kjøres mot en nedskrevet liste: oppdragsforespørsel, firmaopplysninger, legitimasjon.
4. Legitimasjon mangler. Avviket markeres.
5. Et kort utkast skrives som ber om det ene som mangler. Det er merket UTKAST.
6. Advokaten får en godkjenningsforespørsel med alt synlig.
7. Kjøringen loggføres: hva som kom inn, hva regelen sa, hvem som så på det, og hva utfallet ble.

Det som ikke skjer: ingen e-post sendes, ingen klient aksepteres, ingen juridisk vurdering gjøres, ingen konfliktsjekk avgjøres.

En slik flyt kan bygges i firmaets egne systemer, typisk Microsoft 365 med Outlook, SharePoint og Power Automate. Eksempelet over viser formen, ikke et målt resultat. Flyten deres bygges og testes på syntetiske data først, på samme måte.

Hva som er innenfor

Dette er verktøyene jeg tester mot i kartleggingen. Ingen av dem er en ferdig integrasjon før den er bygget og testet hos dere.

• E-post: Outlook eller Google Workspace, avgrenset til en mappe eller ett merke.
• Dokumenter: Word og PDF. Lese felt, sette navn, lage utkast fra mal.
• Lagring: SharePoint eller OneDrive. Mapper, filnavn, versjoner, tilgang.
• Saksystem: eksport og import av filer der det er den trygge veien, eller API når firmaet har et system som er åpent for det. Hvilken vei det blir, avgjøres i kartleggingen.
• Regler og sjekklister firmaet allerede har skrevet ned.

Usikkerhet om systemtilgang og integrasjoner avklares i tilbudet. Vi avtaler eventuell betalt utprøving før den starter.

Hva som er utenfor

• Juridisk vurdering og enhver konklusjon om innholdet i en sak.
• Klientaksept.
• Avgjørelsen i en konfliktsjekk. Flyten kan hente frem det som skal sammenlignes. Svaret er advokatens.
• Utsending av e-post, brev eller innsending uten at et menneske har godkjent.
• Frister som settes som bindende uten at noen har kontrollert dem.
• Alt som krever skjønn.

Slik starter vi

1. Gratis samtale, 30 minutter. Vi undersøker en konkret oppgave og om det er grunnlag for å gå videre.
2. Avgrensning og tilbud. Vi avklarer dagens arbeidsmåte, systemene og hva dere trenger levert. Dere får pris, betalingsplan, tidsplan og godkjenningskriterier skriftlig. Krever dette egen kartlegging, får dere et separat tilbud på den først. Kartleggingen gir en skriftlig anbefaling, også når anbefalingen er å ikke bygge.
3. Bygging og test. Etter avtalt oppstart bygger vi med syntetiske data. Test i deres miljø avgrenses til avtalt postkasse, mappe og sakstype. Databehandleravtale og nødvendige tilganger avklares før reelle klientopplysninger brukes.
4. Godkjenning og overlevering. Dere vurderer leveransen mot de avtalte kriteriene før den settes i drift. Dokumentasjon og en manuell reservevei følger med. Betalingen følger den avtalte betalingsplanen.
5. Måling og eventuell drift. Vi sammenligner tidsbruk, kontrollarbeid og feil med utgangspunktet. Oppfølging, overvåking og senere endringer avtales separat.

Mer om tilgang, data og godkjenning står i Sikkerhet og gjennomføring.

Pris og omfang

Tilbudet skiller mellom eventuell betalt kartlegging, bygging og test, og løpende drift. Dere ser hva hvert steg koster, hva dere mottar, og når betalingen forfaller før dere forplikter dere.

Firmaets egne lisenser kommer i tillegg. Trenger flyten en ny betalt tjeneste, avklarer vi kostnaden og hvem som betaler før den tas i bruk. Merverdiavgift spesifiseres der den skal beregnes.

Nye systemer, sakstyper eller leveranser som utvider omfanget, krever et nytt skriftlig pris- og tidsanslag før arbeidet begynner. Avtalte kundevilkår og tidligere konkrete tilbud endres ikke av en oppdatering av nettsiden.

Etter levering

Dere får dokumentasjon på oppsettet, tilgangene, kjøringene og hvordan flyten stoppes. Vi avtaler hvem som håndterer feil, hvilken responstid som gjelder, og hva eventuell drift og endringer omfatter. Jeg er kontaktpersonen gjennom hele prosjektet.

Firmaet kan fjerne tilgangene mine selv. Ved avslutning fjernes de uansett senest siste dag avtalen løper. Arbeidsmateriale hos meg slettes innen 14 dager etter avslutning, med skriftlig bekreftelse. Data i deres egne systemer blir hos dere; de slettes ikke uten skriftlig beskjed.

Betalingsvilkår for prosjektet og oppsigelsesvilkår for eventuell drift står i avtalen. Godkjenning av ett steg forplikter ikke til videre arbeid som ikke er avtalt.

Sist oppdatert 7. september 2026. Dette er en beskrivelse av arbeidsmåte, ikke et juridisk bindende tilbud; avtalen skrives per firma.